Muitos clientes ainda querem sites apenas institucionais para suas empresas porque não percebem a oportunidade de usá-los dentro de uma visão estratégica, seja para melhorar processos ou gerar novos negócios.

A importância da internet para as empresas é indiscutível. Aquelas que desejam expandir seus negócios e se relacionar com clientes estão na web obrigatoriamente. Existe uma percepção de que a internet é a próxima “fronteira” da competitividade.

É fundamental que a presença digital seja aperfeiçoada constantemente, pois o fato de simplesmente “estar” na rede, não significa que uma empresa oferece o que deveria.  A qualidade, o conteúdo e os serviços oferecidos são decisivos para os usuários.

Quando a internet começou a se popularizar, empresas de todos os setores da economia começaram a desenvolver sites institucionais para atender à nova demanda dos consumidores. E muitas ficaram com uma falsa sensação de que o problema havia sito resolvido: “Estamos na internet!”.

Esse tipo de presença não é garantia de nada. Assim como existe o boca a boca entre consumidores insatisfeitos com uma loja ou restaurante, é comum encontrar pessoas que comentam a má qualidade de sites corporativos, principalmente entre as empresas prestadoras de serviços, cuja avaliação deveria ser muito mais favorável.

Ao desenvolver um projeto web, muitas companhias são impulsionadas mais pelo desejo de acompanhar a inovação tecnológica e também pelos movimentos da concorrência, do que por uma visão estratégica sobre como a internet pode melhor seus processos e contribuir para a geração de novos negócios.

As dificuldades com a cultura e a estrutura organizacionais são os maiores entraves para uma percepção diferenciada sobre o meio digital, o que indica que as empresas nem sempre estão preparadas para a dinâmica existente na web.

As motivações para a presença na internet são variadas. Muitas empresas buscam o fortalecimento de sua imagem institucional, outras a utilizam como uma nova mídia para a melhoria da comunicação com clientes.

Infelizmente, é comum para diversas empresas encararem a presença na internet como uma obrigação corporativa e não um diferencial competitivo. O investimento digital deve ser considerado como peça fundamental na evolução dos negócios.

Menosprezar a importância da internet pode ser um erro estratégico, que jogará a empresa no limbo das companhias que deixam de ter importância digitalmente, cuja presença online não passa de um apanhado de textos e imagens sem valor para os usuários.

É preciso planejamento estratégico, investimento e acompanhamento constante, mas inevitavelmente, o retorno virá. As empresas que não perceberem isso agora correm o sério risco de perder mercado e prejudicar a percepção de seus clientes sobre sua imagem, principalmente entre o público jovem.

Por Renato Mendes

[Webinsider]

Quando alguém fizer uma pesquisa sobre um determinado assunto, irá encontrar, ao mesmo tempo os resultados da pesquisa e pequenos anúncios que podem resultar em visitas ao seu site.

Crie seus próprios anúncios e escolha palavras-chave relacionadas ao seu negócio. 

Ou se você preferir a For System pode administrar os anúncios para você!
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Vantagens desta comunicação on-line são:

• a capacidade de segmentação regional das campanhas
• os resultados são imediatos
• o benefício de modificar e ajustar a campanha em qualquer altura para maximizar os resultados
• acompanhar e medir claramente os resultados
• saber exatamente de onde os visitantes do seu website vêm e que caminhos percorrem dentro dele
• o controle de custos que lhe dá a possibilidade de definir o seu próprio orçamento e alterá-lo sempre que desejar
• pagar apenas quando o usuário clica no anúncio

A Campanha

Gerir uma campanha de Google Adwords exige uma certa uma certa subtileza para obter os melhores resultados: definir um grupo de palavras-chave que descrevem o seu negócio, criar campanhas criativas e definir quanto está preparado a pagar por cada clique e qual é o seu orçamento diário.

Como funciona?
O seu anúncio é então “misturado” com os restantes que têm palavras-chave idênticas. A quantia que licitou e o número de pessoas que clicam no seu anúncio que determinam a frequência de aparição.

O importante é que seu anúncio aparece apenas para as pessoas que tenham procurado pelo tipo de produto ou serviço que sua empresa oferece.
Isto torna muito mais fácil encontrar clientes potenciais pagando apenas os anúncios que de fato aparecem.

Gol! Gol de placa, e com placa. Um ano; justamente agora, quando nosso site comemora seu primeiro aniversário, recebemos o Prêmio Ibest, como o melhor na categoria futebol. Mesmo para o currículo rubro-negro, em que o conceito de “inédito” caiu em desuso há anos por todos os títulos e prêmios conquistados, trata-se de uma honra sem igual.
Sobre a importância e prestígio do Prêmio Ibest, trata-se do mais reconhecido, bem conceituado e, por conseqüência, ambicionado prêmio para os que trabalham com a Internet no Brasil. Nada mais justo; desde que foi criado, há doze anos, incentiva as empresas a investirem no aprimoramento de seus Web sites, contribuindo assim decisivamente para o aperfeiçoamento da área no país. 

Para a For System, empresa responsável pelo site do Flamengo, a boa nova representa mais do que uma honra; o Prêmio Ibest é recepcionado com contentamento, alegria e sensação de dever cumprido quase intraduzíveis. Este gol de placa não foi obra solitária e genial de um só craque. Nós, da For System, não poderíamos deixar de mencionar – e agradecer – a contribuição da atual diretoria do Clube de Regatas Flamengo, a cujo voto de confiança e flexibilidade ao aceitar sugestões deve-se parte do êxito da empreitada. 

De navegação difícil e carente de informações atualizadas, há anos o site do Flamengo não se encontrava à altura da instituição, e neste desequilíbrio entre a importância indiscutível desta e as falhas indisfarçáveis daquele, patenteava-se uma injustiça flagrante à história, à tradição e – por que não? – à própria cultura do Rio de Janeiro e do Brasil, uma injustiça, enfim, ao que representa o Clube de Regatas Flamengo como um patrimônio cultural de um país em que o futebol não é somente um esporte. 

Não foi um processo fácil, alterações radicais de formato e conteúdo estavam sendo propostas – mas a coragem sempre se sobrepôs às eventuais hesitações. Afinal, quantas empresas ou instituições se dispõem a abrir espaços em seus sites para que os visitantes exponham sem meias-palavras o que pensam quanto ao trabalho que vem sendo realizado? É um pergunta retórica, afinal todos sabemos a resposta: pouquíssimas. 

A premiação concedida agora pelo Ibest é o desfecho feliz de um desafio aceito pela For System, um embate encarado a partir do conhecimento prévio de circunstâncias desfavoráveis: projeto complexo, verba diminuta e prazo exíguo, ou seja, um tripé de dificuldades que representaria base mais fraca e indesejável para iniciar um trabalho. 

Depois de um ano, nos vimos não apenas como prestadores de serviço para mais uma empresa, mas assumindo a cidadania plena dessa nação sem fronteiras. Felizes nas vitórias; nas derrotas, angustiados, mas torcendo sempre, fosse qual fosse a modalidade em que um atleta vestisse a camisa do Flamengo. 

Conhecendo as dificuldades e desafios do projeto, amigos e colegas de profissão às vezes se intrigam. “Se vocês viraram flamenguistas somente depois, por que aceitaram este trabalho que se mostrava desde o início tão complicado? Por que aceitaram este desafio?
Em parte, a resposta está na própria pergunta: a atração pelo desafio; e, se ao longo deste ano, nós da For System nos tornamos flamenguistas é porque ao desafio acrescentou-se um profundo respeito à instituição e aos que hoje a comandam. Tornamo-nos, Flamengo e For System, parceiros de um sonho único. 

Mas outras motivações também pesaram. Os que trabalham nesta área sabem: levamos uma vida um tanto sedentária; horas solitárias na frente de computadores. Citando Nelson Rodriguez, muitas vezes experimentamos a solidão de três Saaras.
Queríamos e precisávamos da adrenalina. E o Flamengo – levando-se também em conta circunstâncias desafiadoras da própria empreitada – tornou-se nosso esporte radical. 

Valeu a pena. E se hoje todos que de algum modo contribuíram para o êxito deste projeto ajudam a erguer a “taça” de nossa conquista.

Por fim, gostaríamos de dividir este prêmio com algumas empresas parceiras neste projeto, por cujo trabalho dedicado e de alta qualidade merecem nossos mais sinceros agradecimentos: a DB4, responsável pela FlaTV, a Publishou, criadora do mascote Urubinha, e ao Mundo Canibal, responsável pelo hot site do Urubródi.
Sr. Marcio Braga, Presidente do Flamengo fala sobre a conquista o prêmio iBest: clique aqui

Um Hot Site pode ser usado, por exemplo, para cadastrar usuários para uma campanha do tipo “Acesse o endereço, responda ao questionário e concorra a um automóvel”.

Ou até mesmo para pesquisas de mercado e opinião, mas com interatividade e diversão para não tornar a pesquisa algo enfadonho para o visitante.

Os buscadores vasculham o conteúdo de seu site de tempos em tempos e decidem se ele é relevante ou não para as palavras que as pessoas digitam nas buscas. Veja algumas coisas que eles levam em consideração.
SEO (Search Engine Optimization) é um termo utilizado para designar o trabalho de melhorar o pagerank do site, ou seja, fazer com que um site seja melhor exibido nos dispositivos de busca.
Veremos aqui alguns fatores considerados importantes para melhorar (ou prejudicar) o pagerank de um site. Com o objetivo de aumentar o número de visitas através de dispositivos de busca, os 10 fatores mais importantes seriam:

1. Tag Title
2. Texto dos links
3. Uso de palavras-chave no documento
4. Acessibilidade do documento
5. Links para páginas internas
6. Assunto principal do documento
7. Links externos
8. Popularidade: links para o site
9. Popularidade global do site
10. Spam de palavras-chave

Tag Title
É uma das primeiras coisas definidas no HTML. Será esse o título do site, o que aparece no topo da janela do navegador, ou na barra inferior. Ele pode ajudar a definir palavras chave para o site de de ele trata. Evite colocar “lixo” nessa parte (como caracteres diferentes ou palavras que não têm a ver com o site).

Texto dos links
Os dispositivos de busca conferem se o texto procurado está também dentro do link. É bom que esteja, para dar mais peso. Evite escrever “clique aqui” e usar sinônimos.

Uso de palavras-chave do documento
O uso das palavras que são procuradas no texto (uma olhada nos logs das palavras que mais chegam no site é uma boa).

Acessibilidade do documento
Se os spiders não conseguem chegar ao site, não conseguirão indexar. Dificuldades na indexação podem acontecer por erros de diversos fatores, como links quebrados, requisição de plugins ou mesmo redirecionamento por url que os spiders não conseguem seguir.

Links para páginas internas
A importância de uma página em toda a arquitetura do site pode ser medida através da quantidade de links internos que levam a ela. Uma página mais linkada internamente é mais considerada do que outra que quase não tem links.

Assunto principal do site
Definir bem o nicho do site pode ajudar a ter um ranking melhor. Ao definir seu objetivo principal, as buscas por termos relacionados têm mais chances de chegar ao seu site. Desta forma um site “pequeno” pode aparecer antes de sites grandes, mas sem conteúdo principal facilmente definido, como a Wikipedia.

Links externos
Sites de fora apontando para o site dão mais força e confiabilidade. Mas a importância dada a esse fator depende também do site que leva ao seu.

Popularidade dos links no nicho pesquisado
São formadas comunidades de links, onde um site leva a outro, que leva a outro site, que leva a outro site, que leva ao primeiro. A popularidade do site na comunidade pesquisada também conta bastante no pagerank.

Popularidade global do site
É a quantidade de links de sites com pagerank bom (ou não) ao seu site. Quanto melhor o pagerank do site que linka o seu, melhor para você.

Spam de palavras-chave
Encher de palavras-chave na tentativa de parecer mais “relevante” pode causar um ranking ruim.

Outros fatores interessantes são:

Semântica do documento . É a utilização correta das tags de título (h1), de parágrafo (p), de subtítulos (h2) e assim dando relevância aos pontos certos do documento, e ao site como um todo.

Idade do site . Calculados com base no tempo em que o primeiro spider chegou até o site. Sites mais antigos podem ser considerados mais “confiáveis”.

Meta tags . Tags colocadas entre o (head) e o (/head), por exemplo a de descrição do site (meta name=”Description” content=”Descrição”). É questionável sua influência no geral, pela facilidade de manipulação.

Uso de “Alt” em tags de imagem. É o uso da propriedade alt na hora de inserir uma tag de imagem (img alt=”texto a ser exibido”). Pode ser mais considerada em buscas específicas por imagens.

Tamanho dos arquivos. Para alguns dispositivos o tamanho pode influenciar, sempre baseado nas palavras usadas. As vezes um artigo maior (baseado no número de palavras) pode ser mais relevante, outras vezes algo mais sintético é melhor.

Hífens no nome do domínio. Em alguns casos, o uso de hífens pode sugerir uma qualidade menor, ou mesmo um site de spam.

Existência de mapa do site ou busca no site. Analisado pelo texto do link. Pode ser entendido como um site mais confiável.

Extensão do domínio. Extensões como “.edu” , “.gov”, “.mil” ganham mais relevância no geral do que “.com”, “.net”, e outras.

Título no link. Pode ser utilizado para avaliar a relevância dos links. Pode ser mais importante ainda em casos que não há texto no link, ou ele não faz nenhum sentido (como “clique aqui”, ou uma seta “->”).

Tamanho da URL. É um componente que se analisa para ponderar a confiança do site. URLs longas podem ser interpretadas como não-usáveis, ou spam.

Links quebrados. Os famosos erros 404 têm um impacto negativo para os dispositivos de busca.

Todas os fatores mencionados aqui têm o objetivo de melhorar o ranking de forma lícita, sem nenhum tentativa de burlar os sistemas de busca. E vale lembrar que práticas que procuram enganar os sistemas de busca para melhorar o pagerank resultam em punições muitas vezes graves, como a não indexação das páginas do site, ou seja, o site deixa de aparecer nos resultados de busca.

Recomendo a leitura do artigo Search Engine Ranking Factors (em inglês), muito completo, onde também são abordados muitos pontos vistos aqui.

Por Rochester Oliveira
[Webinsider]

Mais do que e-mail marketing, newsletter é relacionamento: começa com a afinidade dos dois lados, desenvolve a confiança, mantém vivo o interesse e constrói uma satisfação duradoura.

A implementação de uma newsletter é uma boa estratégia de e-mail marketing e consiste no envio periódico de um boletim aos seus clientes e aos seus potenciais clientes, via e-mail. A newsletter não deve ser confundida com o envio ocasional de e-mails (mala-direta eletrônica). Ela se caracteriza pelo envio regular de mensagens, com uma freqüência diária, semanal ou mensal, e por um conteúdo mais informativo.

Também não se deve esperar da newsletter resultados a curto prazo. Estes resultados são característicos da mala-direta eletrônica, elaborada para divulgar uma oportunidade, supostamente única, de o cliente potencial realizar uma ótima compra, quer seja pela vantagem do preço, da novidade, ou da promoção temporária, em um processo típico de compra por impulso.

Além de disponibilizar os produtos da empresa ao cliente potencial com um simples clique, a newsletter tem como objetivo gerar confiança pela exposição constante da marca. Os resultados da implantação de uma newsletter são lentos, mas consistentes; podem ser mensurados por meio da visitação do site, que deve apresentar um aumento gradativo, assim como pela taxa de conversão (quantidade de compradores em relação à quantidade de visitantes), que também deve aumentar ao longo do tempo. Na implementação de uma newsletter, dois aspectos merecem especial atenção.
 
O que enviar

O conteúdo é de fundamental importância. Se o destinatário não receber algo que ele perceba como valor, não haverá interesse na continuidade do recebimento da newsletter, impedindo a obtenção dos resultados que, em geral, ocorrem a longo prazo. Um bom conteúdo é aquele que gera algum benefício para o leitor. Uma dica, um presente, um artigo, uma oportunidade, informações úteis são exemplos de conteúdos que geram satisfação e estabelecem o início de um relacionamento que estimulará a ocorrência de transações futuras.

É claro que alguns setores possibilitam a elaboração de conteúdo mais facilmente do que outros. Uma livraria, que trabalha com produtos relacionados ao conhecimento, por exemplo, oferece muito mais subsídios para a geração de conteúdos atrativos do que uma fábrica de parafusos. Mas, com um esforço de criatividade, esse obstáculo pode ser superado
 
Para quem enviar

No e-mail marketing em geral e, particularmente, no envio de uma newsletter, um cadastro composto de pessoas que autorizaram o recebimento da comunicação (opt-in) é fator decisivo para o sucesso.

Afinal, como a empresa poderá conseguir credibilidade se o primeiro contato com o cliente é realizado de forma invasiva? Newsletters bem-sucedidas são, na grande maioria dos casos, enviadas para clientes ou visitantes do site, não para desconhecidos, embora, talvez em decorrência de uma visão imediatista, muitas empresas optem por adquirir cadastros externos, em vez de trabalhar com seus próprios cadastros ou iniciar a formação de um.
Tempos atrás, a argumentação de empresas que possuíam grandes quantidades de clientes cadastrados e não se comunicavam com eles era o custo envolvido. Tal preocupação já não faz sentido na economia digital, pois o custo para enviar um e-mail é irrisório.

Evidentemente, a elaboração de uma boa newsletter é um processo trabalhoso, que exige planejamento, conhecimento e pesquisa de conteúdo de qualidade para o leitor. Além disso, é preciso ter paciência para “colher os frutos” desse esforço. Porém, para as empresas com visão de longo prazo, o resultado é certamente recompensador. [Webinsider]

Você deseja aumentar sua receita de publicidade, mas não quer colocar anúncios irrelevantes ao conteúdo do seu site. O Google AdSense resolve esse problema fornecendo automaticamente anúncios gráficos e de texto que são relacionados com precisão, página por página, ao conteúdo do seu site. Na verdade, os anúncios são tão adaptados ao contexto que os leitores realmente os considerem úteis.
E isso significa mais cliques. E cada clique rende mais dinheiro para você.

Os anúncios do Google que você veicular nas suas páginas de conteúdo e nas páginas de resultados do AdSense para pesquisas são anúncios de custo por clique. Isso significa que você receberá uma parcela do valor pago pelos cliques nos anúncios do Google no seu site. Embora não possamos revelar a parte exata da receita que você receberá, nosso objetivo é permitir que os editores obtenham um lucro igual ou superior ao que teriam com as outras redes de publicidade. O Google creditará o pagamento na sua conta.

Você pode verificar os seus ganhos quando quiser, efetuando login na sua conta do Google AdSense e acompanhar os relatórios quando quiser.

Veja como funcionam os golpes virtuais mais comuns:

Phishing Scam

O que é: Esta técnica permite que piratas virtuais roubem informações da máquina da vítima. O principal objetivo é utilizar esses dados em transações financeiras, sem o consentimento do titular da conta corrente, por exemplo.

Como acontece: Para instalar os programas espiões no computador das vítimas, os piratas oferecem links via e-mail ou sugerem visitas a sites maliciosos. O sucesso da estratégia está ligado ao poder de persuasão das mensagens –quanto melhor a história, maiores as chances de o usuário “obedecer” o pirata.

Exemplo: O usuário recebe uma mensagem falsa do site de relacionamentos Orkut. Segundo o texto, o internauta pode perder sua conta porque teve “um comportamento inadequado”. Para saber quais as acusações, ele deve clicar em um link –esta ação faz com que ele baixe involuntariamente um software malicioso em seu PC, infectando a máquina.

Preenchimento de cadastros

O que é: Uma versão simplificada do phishing scam. Com ela, os piratas virtuais não roubam informações com o uso de programas espiões; os dados são passados “espontaneamente” pelos internautas.

Como acontece: Os criminosos escrevem textos como se fossem funcionários de uma empresa –geralmente bem conhecida– e pedem que o internauta atualize os dados de seu cadastro. Ao enviar as informações para a “empresa”, a vítima passa os dados diretamente para os piratas.

Exemplo: O falso e-mail chega em nome do banco do internauta (às vezes, por pura coincidência). A “instituição” afirma estar atualizando seus cadastros e pede as informações financeiras de seus clientes –futuramente, elas são utilizadas em transações indevidas.

Fraude de Antecipação de Pagamentos

O que é: Essa estratégia é a mais simples, pois não requer o uso de softwares ou outras ferramentas tecnológicas, além do e-mail. O objetivo dos piratas é convencer as vítimas a enviar ou depositar dinheiro para os golpistas.

Como acontece: A pessoa mal-intencionada cria uma boa história e pede dinheiro à vítima em potencial (geralmente o depósito é feito na conta corrente de laranjas). A tática é a versão digitalizada do golpe do bilhete premiado.

Exemplo: A tática mais famosa é a que envolve a herança de um milionário da Nigéria. O internauta é convidado a atuar como intermediário de uma transferência de valores milionários e, para isso, será muito bem recompensado. Antes, no entanto, ele deve contribuir com uma quantia que, teoricamente, seria usada nas despesas de transferência de fundos e advogados.

JULIANA CARPANEZ
da Folha Online -07/01/2006 

O nome lembra alguma bugiganga de Star Wars e agora todo mundo anda falando no assunto, mas que danado é o podcast? Apesar do termo complicado, podcast nada mais é do que um blog de áudio. É um site, pessoal ou comercial, pelo qual os usuários ficam sabendo, automaticamente, quando tem novidade para escutar. Pode ser música, entrevistas, programas esportivos ou qualquer outra coisa, tudo em arquivos MP3 ou outro formato digital, como Windows Media (WMA) ou Wave (WAV). Os chamados videoblogs ou videocast ainda não são tão populares, principalmente por causa da velocidade de conexão -um vídeo leva bem mais tempo do que um arquivo de música para chegar ao seu computador.

Veja alguns exemplos no site: www.elaspod.com.br
Não à toa, os mais conservadores preferem chamar de “áudioblog” em vez de podcast, visto que este nome é uma clara referência ao iPod, aquele aparelho portátil para ouvir música digital da Apple. Com o sucesso estrondoso do iPod, aliado ao popular broadcast (algo como “transmitir amplamente”, em inglês), surgiu o podcast. Você escolhe os sites com conteúdo de áudio para assinar e, pela Internet, o iPod faz a sincronia para você ouvir em qualquer lugar.

Então, podcast precisa de iPod? Pelo nome, até parece que sim, mas não é. Basta um computador conectado à Internet para tirar proveito das transmissões de áudio em sincronia automática. Com o uso de programas (softwares) específicos, você assina seus podcasts preferidos e escuta em casa, no horário mais conveniente. Melhor ainda, você pode ser o dono do seu próprio show, criando seu próprio podcast para as pessoas escutarem.

Rogério Doki/Arte UOL 

Nem tudo é o que parece.
 
“Quero que o meu site seja em Flash para ter bastante movimento. E não se esqueça da abertura e dos sons nos botões”. Quem já não ouviu um pedido como esse? Amado por uns, odiado por outros e bem usado por poucos, nenhuma tecnologia criou tanta discussão quanto o Flash. Por isso, vamos listar algumas verdades e mentiras sobre ele.

1. O Flash oferece uma série de recursos que outros programas não oferecem.
Verdade. O Flash evoluiu bastante e permite a criação de animações mais elaboradas, assim como a integração com som e vídeo. Ele também permite muito mais interatividade, chegando a ser uma ferramenta para a criação de jogos simples. Por isso seu uso tem crescido bastante, seja em sites ou em campanhas online.

O seu uso, porém, não é obrigatório: tudo depende do tipo de conteúdo que você vai divulgar, da freqüência de atualização, do seu público e da sua verba. Existem ações online muito boas que não usam Flash.

2. Meu site vai ficar mais bonito se for feito em Flash.
Depende. Ele pode ficar mais bonito, mas também pode ficar exagerado, lento ou impossível de ser atualizado devido à dificuldade ou ao custo.

O mesmo vale para apresentações. Fazer uma apresentação toda em Flash pode permitir recursos como animações, som e vídeo. Mas se você tiver que apresentar uma tabela de preços que é atualizada todos os dias ou semanas, provavelmente terá muito trabalho. Nesse caso, a solução é fazer um arquivo com esses dados separadamente ou então usar outra tecnologia.

No caso de sites, hoje o Flash tem sido usado em conjunto com outras tecnologias com o objetivo de minimizar os problemas e facilitar a atualização.

3. Muita gente não tem Flash instalado.
Mentira. Em março de 2005, a NPD Research divulgou que 98,3% dos usuários têm Flash instalado. O problema é que nem todos têm a última versão instalada em seus computadores. Existe uma maneira de minimizar esse problema, que é criar arquivos Flash para versões anteriores. Outro problema é que, no Mac, o Flash fica muito lento, assim como em PCs mais antigos.

4. Não é possível fazer um site atualizável em Flash.
Mentira. É possível fazer até mesmo um site de comércio eletrônico em Flash. Porém, é preciso analisar que benefícios você e seu consumidor terão usando essa tecnologia e quanto isso vai custar.

5. O Flash é um programa que dificulta a usabilidade.
Depende. Quando o Flash é mal utilizado, realmente dificulta. Por exemplo, a lentidão para carregar um arquivo pesado, os menus que ficam escondidos e só aparecem quando passamos o mouse, as barras de rolagem e os formulários que fogem dos padrões de internet.

6. Não é recomendável enviar Flash por e-mail.
Verdade. O Flash usa um tipo de código que pode esconder ameaças eletrônicas e, por isso, é bloqueado por muitos programas ou serviços de e-mail. Você pode enviar um arquivo em Flash se souber exatamente em que programa ele será aberto, como em um e-mail interno da sua empresa.

7. Flash dá trabalho.
Verdade. Enquanto uma animação comum pode ser feita apenas por um diretor de arte, uma animação complexa em Flash necessita de um diretor de arte e de um programador. No caso de uma campanha online, os veículos exigem que você envie duas peças, uma em Flash e outra em GIF (animação comum) para o caso de acontecer algum problema com o Flash.

8. Flash custa mais caro.
Depende. Como trabalho geralmente significa custos, e o Flash dá mais trabalho, em alguns casos uma peça em Flash pode ser mais cara que uma peça comum. Para ser usado em todo o seu potencial, o Flash geralmente necessita de recursos adicionais, como a produção de sons e de vídeo. Aí sim os custos vão se multiplicando, mas o resultado também pode ser bem melhor.

Qual a conclusão, usar ou não usar Flash? Como regra geral, usa-se Flash em apresentações que não tenham atualizações freqüentes, em e-learning, em campanhas online que não sejam de varejo, em games e como parte de sites, aliado a outras tecnologias. Mas existem muitas exceções a essa regra, e por isso a resposta a esta pergunta será sempre depende. Aí entra o gerente de projetos: uma pessoa capaz de analisar escopo, prazo, custo e decidir que tecnologia usar para alcançar o melhor resultado. [Webinsider]